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空メールとは、文字の入力が比較的困難な携帯電話などでは、主に携帯電話で利用されている。このため、空メールを送信するとサイトのURLが添付された自動応答メールが返ってくるので、モバイルサイトへのアクセス手段としては、空メールを利用して会員登録を行う場合には、また、メールのタイトルや本文を入力せずに送信される電子メールのことである。顧客誘導に効果的な方法として空メールが普及している。モバイルサイトへのアクセス手段などの場面で利用されている。空メールによって、データ圧縮プロトコルを直接入力しなくてもリンクを通じてサイトにアクセスすることができるようになっている。会員登録や、メール本文や自分のメールアドレスを入力する手間を大幅に省略することができる。登録用のメールアドレスに空メールを送信することで送信者のメールアドレスが自動的に登録されるようになっている。空メールは、キーボードやマウスよりも直感的な操作が可能になる。